TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DEL USO DEL SITIO DE LA TIENDA “MOXEFOODS” 

 

1. OBJETO:

Esta web se encuentra constituida bajo la legislación colombiana y es propiedad de MOXE SAS, sociedad comercial debidamente constituida e identificada con NIT 901648874-0 inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá y será controlada y operada en www.moxefoods.com misma que ofrece a sus visitantes la compra de chocolates finos y de aroma, producidos en Colombia. 

Al acceder y/o usar la web de www.moxefoods.com, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado, estar sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO con los que se establecen las reglas a las que se sujeta, al utilizar la web www.moxefoods.com.

2. USUARIO:

Al utilizar el sitio web y/o al proporcionar información personal, se adquiere la condición de USUARIO, lo que implica la aceptación plena y sin reserva alguna, de todas las condiciones incluidas en el presente texto y en la Política de Privacidad de MOXEFOODS

Cada vez que el USUARIO haga uso de la web de www.moxefoods.com deberá leer correctamente este documento, teniendo en cuenta, que los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, pueden ser ajustados, complementados, sustituidos, actualizados y modificados en lo sucesivo; considerando las necesidades del servicio y la legislación colombiana aplicable.

Únicamente el USUARIO expresamente autorizado por MOXEFOODS podrá acceder al uso del sitio web. Los USUARIOS que no dispongan de autorización, no podrán acceder a dicho contenido.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD: 

I. Seguridad 

MOXEFOODS tomará medidas razonables lógicas, administrativas y físicas, con el fin de proteger del acceso no autorizado de terceros, a la información personal obtenida a través del sitio web; así como para evitar la falsificación, consulta, perdida o uso no autorizado o fraudulento, por parte de terceros de la información personal.

Sin embargo, MOXEFOODS no se hace responsable por el ingreso no autorizado de terceros a la página web y su acceso a la información personal de los USUARIOS, vulnerando las medidas a través de internet; en tal caso, gestionará el incidente de seguridad, de conformidad con los lineamientos establecidos por la ley aplicable.

MOXEFOODS, se reserva el derecho de suspender, o en caso especial; el de negar el acceso a la página web, por parte de cualquier USUARIO que hubiere ignorado la aplicación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, sin necesidad de notificación alguna.

 

II. Tratamiento de datos personales

 

A través del registro e ingreso al sitio www.moxefoods.com, por medio del “inicio de sesión” por parte del USUARIO, se autoriza explícitamente a MOXEFOODS, a usar y darle tratamiento a los datos personales por él suministrados, mismos que se incorporarán automáticamente a la «base de datos” de MOXEFOODS y que le permitirán enviar información comercial y publicidad de sus productos y servicios a los USUARIOS, la programación y envío de promociones y descuentos; así como cualquier otro fin, que permita desarrollar y mantener la relación comercial.

 

Para realizar una compra, el USUARIO debe diligenciar previamente el formulario que le solicitará datos personales tales como: nombres y apellidos, número de identificación (para factura electrónica), correo electrónico, teléfono celular, dirección y ciudad de entrega y dirección física de envío (completa con código postal, donde aplique), tarjeta de crédito que solo será solicitada al momento de compra y será solicitada por la pasarela de pagos respectiva y en ningún caso la empresa conservará esta información. Posterior a dicho registro, el USUARIO podrá ingresar al “inicio de sesión” con su dirección de correo electrónico; estos datos se incorporarán automáticamente en la base de datos y registros electrónicos de MOXEFOODS, quien, de esta manera, se hace responsable de preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el USUARIO, sin embargo, MOXEFOODS, no se hace responsable de ninguna consecuencia, acerca del ingreso ilegal, indebido o fraudulento a nuestras bases de datos.

 

Adicional e independientemente de si realiza compras o no, el USUARIO podrá registrarse en el sitio web www.moxefoods.com, con el propósito de ingresar a nuestro newsletter, en el que recibirán información sobre productos, servicios y promociones de su interés; para lo cual deberá aceptar recibir comunicaciones electrónicas de MOXEFOODS y suministrar sus datos personales: nombres, apellidos, correo electrónico y asignar una contraseña. 

De acuerdo con el Artículo 8° de la Ley 1581 de 2012, la persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento tendrá los siguientes derechos: 

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el Artículo 10 la Ley 1581 de 2012;

  3. Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;

  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio, haya determinado que en el tratamiento, el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;

  6. Acceder en forma gratuita, a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

 

La autorización del USUARIO, no será necesaria cuando se trate de:

  1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;

  2. Datos de naturaleza pública;

  3. Casos de urgencia médica o sanitaria;

  4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;

  5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

 

Por lo anterior, el USUARIO, autoriza mediante la aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, a MOXEFOODS, a dar a conocer su información personal a las autoridades competentes en cumplimiento de la ley y a conservar dicha información para las finalidades establecidas, pudiendo conservarla, hasta que la finalidad para la cual se solicitaron sus datos personales, se haya cumplido.

 

Así mismo, el USUARIO, tendrá derecho en cualquier momento, a retirar su información personal, en un futuro. En tal caso, podrá comunicarse con MOXEFOODS al celular 3175563755 o al correo infocol@moxefoods.com con el fin de recibir el soporte técnico que le permitirá realizar dicha acción o gestionar quejas, peticiones y reclamos o para ejercer sus derechos,  MOXEFOODS dará respuesta al USUARIO debidamente registrado o en su defecto a su representante legal, que haga la petición, queja o reclamo dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012, dicha solicitud debe contener todos los datos necesarios, garantizando así una respuesta oportuna y efectiva. MOXEFOODS tendrá el derecho de verificar la identidad de la persona que realice la queja, petición o reclamo. Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de las mismas y serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la fecha de su recibo. Si por algún motivo, no es posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al USUARIO antes de su vencimiento, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se hará y atenderá la consulta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles, siguientes al vencimiento del primer plazo.

 

III. Procesamiento de los datos de pago

Dentro de las alternativas que se contemplan en el ecommerce, para el pago de los productos seleccionados, MOXEFOODS pone a disposición del USUARIO un enlace que comunica con el sitio web de los terceros WOMPI e ePayco, desde los cuales el USUARIO realizará la transacción. Estos sitios web, no son controlados por MOXEFOODS; en ese sentido, el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de WOMPI e ePayco. Los USUARIOS, deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago, antes de realizar sus transacciones

 

El pago se realiza de forma online con tarjeta de crédito, débito o de forma presencial únicamente para las ventas que se realicen de manera personal  en efectivo o por medio de datafono, en donde el mensajero está obligado en recoger el dinero del pedido y entregarlo al personal de la tienda. 

 

MOXEFOODS no será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al USUARIO, con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades. No obstante, podrá realizar las verificaciones que considere convenientes y efectuar las solicitudes respectivas ante las entidades bancarias en caso de requerir algún tipo de aclaración sobre los pagos realizados por los USUARIOS

 

4. CONDICIONES PARTICULARES DE USO:

Al hacer uso del sitio web www.moxefoods.com  el USUARIO deberá atender las siguientes condiciones particulares y mientras éstas se encuentren en este sitio web, MOXEFOODS. no será responsable por su cumplimiento y el USUARIO lo mantendrá indemne por todo concepto:

  1. El USUARIO no tiene permitido el uso del sitio web de MOXEFOODS, con fines ilícitos o lesivos que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio a terceros o impedir el normal funcionamiento de la página; ni puede realizar actuaciones que produzcan algún daño en el sitio o a través de él, generando errores, interrupciones o suspensión en su normal funcionamiento, ni acciones que puedan atentar contra la información contenida en mismo.

  2. Con el ingreso al sitio web y la aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, el USUARIO acata la prohibición de usarlo para implantar, enviar, distribuir o transmitir cualquier virus o programas de computador dañinos o potencialmente dañinos, que tengan como fin dañar la operación, el acceso, uso o contenido de esta página, o impedir o limitar su acceso y uso por parte de otros USUARIOS.

  3. De igual manera, el USUARIO acata la prohibición de incluir, publicar, exponer, cargar, o distribuir cualquier tema, nombre, material o información inapropiado, inmoral, ilegal, obsceno, blasfemo, difamatorio, abusivo, amenazante, vulgar, racista, sexista, escandaloso, provocador, pornográfico, irreverente y ofensivo para MOXEFOODS, o terceros o cualquier otro USUARIO; o que atente contra derechos y libertades fundamentales, o que constituya un delito o conducta criminal bajo las leyes vigentes.

  4. El USUARIO es el único responsable por su conducta y el uso o inclusión en el sitio web de MOXEFOODS de textos, fotos, videos o cualquier tipo de información.

  5. El USUARIO está en la obligación de cumplir estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, de MOXEFOODS, así como cualquier otra condición establecida en el sitio web www.moxefoods.com

  6. El USUARIO está en la obligación, de emplear una debida precaución y diligencia al acceder, usar y consultar este sitio web.

  7. Dentro del uso adecuado de la página, se encuentra la prohibición al USUARIO, de crear una identidad falsa, con el que pueda confundir y/o suplantar a otros USUARIOS, o a cualquier tercero.

  8. Modificar, copiar, publicar, mostrar, transmitir, adaptar o explotar el contenido de este sitio web, se entiende como un incumplimiento a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO por parte del USUARIO.

  9. De igual forma y en aras de proteger los datos personales de terceros y demás USUARIOS de la página web, el USUARIO debe abstenerse de infringir, destruir, modificar o utilizar información de los mismos, sin la debida autorización del titular de la información.

  10. El acceso con el que cuenta el USUARIO, a la página web www.moxefoods.com no le permite utilizar el nombre de MOXEFOODS, o utilizar las plataformas tecnológicas suministradas por ésta, para el envío de mensajes comerciales o correos no solicitados.

  11. El USUARIO qué accede a la página web www.moxefoods.com responderá por cualquier perjuicio o daño causado a MOXEFOODS, por el uso indebido del sitio y por cualquier infracción o incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

5. POLÍTICA DE OFERTA Y PRECIOS:

El precio de los productos ofrecidos por MOXE SAS, se encuentra expresado en pesos colombianos e incluye el I.V.A. El costo del envío, se informará por separado, y estará determinado igualmente en pesos colombianos discriminando los valores sin impuestos y con ellos para informar debidamente al cliente el valor total del servicio. Es importante determinar, que dicho valor en los productos, puede ser corregido, modificado, cancelado 

 

Las imágenes de los productos de cacao, son meramente ilustrativas y son propiedad de MOXE SAS, y no pueden ser utilizadas para otros fines, sin autorización previa y que conste por escrito.

 

Las ofertas y promociones, en la página web son válidas únicamente para compras realizadas a través del sitio y estarán disponibles por un tiempo limitado. Los productos se ofrecerán de forma clara, con la debida especificación de sus características (ej: tamaño, variedad y precio).

 

 

6. PROCESO DE COMPRA:

 

Al momento de realizar la compra, en el sitio web www.moxefoods.com se mostrará el pantallazo que contiene los términos finales de adquisición de los productos; en éste se detallará: correo, dirección de entrega, ciudad de entrega, cantidad de productos, precio individual, precio total, condiciones generales, costos de entrega y pago.

 

Es allí donde el USUARIO debe revisar al detalle que su compra sea detallada de la forma como la ha solicitado; ya que mientras la compra no sea finalizada, a través de la confirmación de los medios de pago establecidos, el precio y disponibilidad de los productos pueden ser modificados. Posteriormente, al correo electrónico registrado por el USUARIO, se enviará la información definitiva y confirmada de su compra, con la información del tiempo de entrega, el precio final que incluya los impuestos pertinentes, gastos de envío y la forma en que se confirmó le pago. Por lo anterior, MOXEFOODS, no se hace responsable, por errores al momento de la compra, ya que es obligación del USUARIO, revisar detenidamente la información proporcionada, antes de realizar el pago y confirmar la compra.

 

7. POLÍTICA DE PAGO:

 

El USUARIO puede pagar los productos por los siguientes medios:

 

  1. Tarjetas débito o crédito: Visa, MasterCard, American Express, PSE y Nequi.

 

Las compras, pueden estar sujetas a un proceso de comprobación antifraude por el proveedor de servicios de pago WOMPI e ePayco; por lo cual pueden presentar retrasos.  Así mismo, pueden llegar a ser aplazadas por un tiempo, para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

 

8. POLÍTICA DE ENTREGAS:

 

La entrega de productos estará sujeta a las siguientes reglas: 

 

I. Entregas para Cobertura en la ciudad de Bogotá D.C.

Dentro de cobertura: 24 a 72 horas una vez realizado el pago. 

 

Fuera de cobertura (Incluye MUNICIPIOS ALEDAÑOS Chía, La calera, Madrid, Cota y Zonas de Bogotá no marcadas en el mapa): Depende de disponibilidad puede tardar más de las 72 horas.

 

II. Política de entregas para otras ciudades en Colombia.

  1. Se utilizará el operador logístico autorizado Coordinadora Mercantil, o la que se designe con posterioridad para tal fin. 

  2. Se enviará copia de la guía y Para conocer el estado del envío y rastrear el pedido el usuario debe ingresar a su cuenta dentro de www.moxefoods.com 

  3. El plazo de entrega una vez el pedido ha sido procesado y pagado se podrá extender hasta ocho (8) días hábiles.

  4. Los días festivos NO son considerados días hábiles.  

 

III. Horario

Las compras efectuadas por el USUARIO, después de las 5:00 pm serán procesadas, empacadas y entregadas a la compañía de transporte Coordinadora al día hábil siguiente. 

 

La compañía transportadora, hará la entrega de lunes a sábado entre las 9:00 a.m. y las 7:00 p.m.  Excluye los días festivos.

 

IV. Intentos

MOXEFOODS a través de la compañía transportadora Coordinadora hará dos (2) intentos de entrega. En conjuntos residenciales o edificios con servicio de portería, el USUARIO acepta que las entregas sean realizadas al celador o recepcionista que se encuentre en turno.

 

Así mismo, no se harán segundos intentos de entrega, en los siguientes casos:

 

  1. Cuando el nombre del destinatario no corresponde.

  2. Cuando no se localiza la dirección del destinatario o está incompleta.

  3. Cuando en la dirección de entrega, no conocen al destinatario o se trasladó.

 

V. Intentos / reintentos fallidos

 

Si ninguno de los dos intentos de entrega da resultado, o se encuentra dentro del listado de las opciones relacionadas en el punto anterior; el producto será trasladado a las instalaciones de la transportadora Coordinadora y MOXEFOODS se comunicará con el USUARIO a través del correo electrónico registrado en la página web, para encontrar solución y poder efectuar la entrega.  El USUARIO deberá responder dentro de los diez (10) días calendario siguientes a la recepción de la comunicación. 

 

Si el USUARIO responde dentro del plazo establecido y la entrega se hace de forma exitosa, el USUARIO no tendrá que asumir ningún costo por el nuevo envío.

Pasados los diez (10) días calendario sin obtener respuesta del USUARIO, la compañía transportadora Coordinadora devolverá a MOXEFOODS el producto y solo después de que el USUARIO haya confirmado la dirección a través de una nueva comunicación escrita, la empresa transportadora Coordinadora realizará un nuevo intento, en este caso, el plazo de entrega se volverá a contar a partir de la confirmación de la dirección y el USUARIO deberá asumir el costo del envío.

 

 

VI. Recepción del producto

El producto se entregará únicamente a personas mayores de edad. Quien reciba el producto, deberá firmar la guía con número de identificación.   En caso de que la dirección corresponda a un conjunto residencial o edificio, el producto se dejará en la portería correspondiente, el personal de la transportadora lo dejara consignado así en la guía correspondiente.

 

 

VII. Procedimiento de rechazo de productos

MOXEFOODS, realiza un procedimiento estricto de embalaje de los productos, buscando que estos no sufran daños durante el proceso de transporte.

 

Al recibir el producto, el USUARIO debe verificar las condiciones del empaque respectivo; si está dañado de alguna manera (por ejemplo, rayado, roto o abierto), debe:

 

  1. Negarse a recibir el producto; señalando en la guía de entrega el motivo de la denegación, entre: «embalaje dañado»; «producto defectuoso»; y «producto no conforme al pedido», adicionalmente,

  2. Debe informar a MOXEFOODS, dentro de las 72 horas siguientes al rechazo del envió, solicitando la devolución del pago o cambio del producto. El USUARIO deberá realizar la solicitud por escrito.

 

Pasadas las 72 horas, no se aceptarán reclamos, ni se harán cambios o devoluciones por embalaje dañado.

 

MOXEFOODS, no se hace responsable de posibles retrasos, derivados de situaciones impredecibles y/o irresistibles; tales como lluvias intensas, inundaciones, accidentes y/o huelgas, en la región donde se debe entregar el producto, que imposibiliten la llegada de la empresa transportadora Coordinadora Mercantil.

 

MOXEFOODS, sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos, cuando en el momento de la entrega del respectivo producto, se determine que se encuentra averiado, en mala calidad o que al momento de la venta haya superado su fecha de caducidad; siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del mismo.

 

 

9. MODIFICACIONES Y CAMBIOS:

 

MOXEFOODS, posee total autonomía, por lo cual se reserva el derecho discrecional de modificar, cambiar, aclarar, adicionar, remover, suprimir o prescindir, de manera unilateral, cualquier parte o la totalidad de este sitio web, así como de estos términos y condiciones, modificando, cambiando, aclarando, adicionando, removiendo, suprimiendo o prescindiendo cualquiera de sus estipulaciones, en cualquier momento y sin previo aviso, según se considere necesario, por lo que el usuario deberá revisar periódicamente estos términos y condiciones de uso. 

 

Al usar este sitio web después de que se hayan publicado las modificaciones y cambios, el USUARIO acepta esas modificaciones y cambios, independiente de si los ha revisado o no. 

 

10. TERMINACIÓN:

MOXEFOODS se reserva el derecho se reserva el derecho de interrumpir, suspender o terminar el uso de este sitio web o de cualquiera de los servicios que lo integran, o de excluir a los USUARIOS, en cualquier momento y sin previo aviso; ya sean en los casos que se advierta cualquier tipo de violación a estos TERMINOS Y CONDICIONES, en los casos dispuestos en la ley y la normatividad colombiana, y en los siguientes casos, sin limitarlo a otras situaciones que MOXEFOODS considere como causales de exclusión:

  1. Cuando se aporte información errónea o incompleta al momento del registro o con posterioridad a este.

  2. Cuando se compruebe que utiliza la plataforma MOXEFOODS para actos ilegales, fraudulentos, ofrecer mercancía de contrabando o cualquier otro acto contrario a la ley y a las buenas prácticas comerciales.

  3. En los demás casos contemplados en este documento, en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, y en la legislación colombiana aplicable a la materia.

En el caso de incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO por parte del USUARIO; MOXEFOODS se compromete a dar por terminado su registro y borrar la información que se haya incluido en el sitio web, lo que no le permitirá, un posterior acceso a nuestros servicios.

 

11. COOKIES:

 

Las cookies son pequeños archivos de datos, que los sitios web como MOXEFOODS envían en los correos electrónicos y se guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies nos permiten «recordar» la información sobre sus preferencias y sesión, pero sí permiten al Usuario, desplazarse dentro de las áreas del sitio web sin volver a introducir sus datos; lo que hace posible crear una experiencia de compras más personalizada y cómoda.

 

Cabe aclarar, que el buscador de Internet, recoge automáticamente información de la página web que el USUARIO consultó antes de visitar la página, el navegador que utilizó y cualquier término de búsqueda que haya ingresado en el sitio; entre otras cosas. www.moxefoods.com.co también podrá usar otras tecnologías, para rastrear las páginas que visitan los USUARIOS, para garantizarles una mejor y más segura experiencia de compra.

 

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

 

Todos los asuntos relacionados con esta página web, se rigen e interpretan por las leyes de la República de Colombia. Todas las controversias, diferencias o cualquier tipo de reclamación que surja en relación con esta página web o respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación, serán sometidas a la decisión de un tribunal de arbitramento, que se regirá por las normas jurídicas vigentes en la República de Colombia, el cual funcionará en Bogotá, Colombia, y estará integrado por un (1) árbitro, que será nombrado directamente por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá.

 

Si cualquier sección o parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, no se puede aplicar o resulta inválida, en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley, o sea sentenciada como tal por decisión judicial, dicha parte será interpretada de conformidad con la ley aplicable y su falta de aplicabilidad o invalidez no hará que estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en general y las disposiciones remanentes o porciones de ellas sean inaplicables o inválidas o ineficaces en su totalidad y, en tal evento, dichas disposiciones serán cambiadas e interpretadas de tal manera que se logren de la mejor manera posible los objetivos de tales disposiciones no aplicables o inválidas, dentro de los límites de la ley aplicable o las decisiones aplicables de la por sentencias judiciales.

 

 

13. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN:

 

Toda la información proporcionada por o recopilada por MOXEFOODS, en relación con los servicios se rige mediante la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES de MOXEFOODS. Se puede encontrar una copia de la misma en el sitio web www.moxefoods.com.co que, por la presente, se incorpora por referencia en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

 

MOXEFOODS, recomienda la revisión periódica de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES detenidamente. En concreto, los USUARIOS deben tener en cuenta que MOXEFOODS, puede utilizar la información que recibe o recopila sobre los USUARIOS

 

Ningún Usuario tiene autorización para vender y/o modificar el material de la plataforma, ni distribuirlo con propósitos comerciales; se prohíbe copiar o adaptar el código HTML, que la compañía genera al desarrollar sus páginas web, ya que el mismo se encuentra protegido por la legislación colombiana de derechos de autor. Todo uso indebido y no autorizado podrá ser sancionado por la ley.

 

14. PROHIBICIONES:

 

La reproducción, copia o distribución para cualquier otro fin, se encuentran estrictamente prohibidas sin el permiso previo explícito por escrito de MOXEFOODS. Solo podrán los USUARIOS, usar el contenido de la página para los fines permitidos por estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO y por cualquier ley y normativa aplicables (nacionales y extranjeras). Quedan reservados todos los derechos no concedidos aquí expresamente.

 

Queda absolutamente prohibido para los USUARIOS, así como para cualquier otra persona: 

  1. Realizar actividades de ingeniería inversa, scrapping, desmontar, descompilar o intente revelar el código fuente o la estructura, arquitectura u organización de todas o alguna de las partes de los servicios.

  2. La renta, alquiler, venda, distribución o utilización de los servicios para fines comerciales, sin autorización de sus titulares. 

  3. Hacer parte en cualquier actividad o tarea que interfiera o interrumpa los servicios.

 

 

15. INDEMNIDAD:

 

El USUARIO, acepta mantener indemne y libre de responsabilidades a MOXEFOODS de todos los daños, ya sean directos o indirectos, derivados o de otro tipo, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidas, sin limitación, las tasas de contabilidad y abogados razonables), que resulten de cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento derivado de acciones legales sobre asuntos de responsabilidad ajenos a MOXEFOODS.

 

16. PROPIEDAD INTELECTUAL:

 

MOXEFOODS es el titular de todos los derechos, que en virtud de las leyes de Propiedad Intelectual se le reconocen al creador de una obra. El contenido como contrato, texto, imágenes, logos, botones, iconos, marcas comerciales y otros, son propiedad intelectual de MOXEFOODS (a excepción de material propiedad de terceros previamente autorizados y de plataformas web de imágenes de contenido gratuito y libres de derechos de autor) y están protegidos bajo los derechos de autor, marcas y en general derechos de propiedad intelectual.

 

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta plataforma están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es MOXEFOODS, o en algunos casos, de terceros que han autorizado su uso o explotación. Igualmente, el uso en la página de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los contenidos en el sitio web, están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

 

17. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO.

 

MOXE SAS es una sociedad por acciones simplificada constituida en Colombia e identificada con NIT 901648874  Las notificaciones judiciales deberán dirigirse a la Carrera  5 # 61 -11(Bogotá, Colombia).

 

18. CONSIDERACIONES FINALES

 

Los cambios oportunos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, serán publicados en este sitio, mediante una nueva edición.

 

Esta es la primera edición, publicada el 14 de marzo de 2.023.

 

El sitio web de MOXEFOODS www.moxefoods.com.co está dirigido a mayores de 18 años. Si el usuario es menor de edad y desea realizar una transacción debe contar con autorización expresa de sus padres. En caso de no tener, le solicitamos por favor abstenerse de realizar compras en la tienda.